漢鼎雲詠社區服務中心

鄰居故意製造噪音問題及處理程序：

一、報警處理

• 住戶直接撥打110報案電話。
• 警察依《社會秩序維護法》處理，可處6,000元以下罰鍰。
• 警察未於15分鐘內抵達得連續撥打報案電話。

二、民事訴訟與求償

• 蒐集證據：錄音、錄影、噪音分貝計（可請環保局測量）、鄰居連署、報案紀錄等。
• 民法第793條：請求禁止噪音侵入。
• 民法第184, 195條：若噪音情節重大，已侵害居住安寧人格法益，可請求精神慰撫金及禁止令。 

三、蒐證建議

• 量化證據：使用分貝計錄下音量與時間。
• 持續記錄：詳細記載噪音發生時間、內容、影響。
• 佐證資料：請其他受影響鄰居簽名連署。 

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